Atención al cliente

¿Qué es Atención al cliente?

Uno de los valores esenciales de cualquier compañía aérea es la atención a sus clientes y, de manera muy especial, a los pasajeros. El paso de los mismos por el aeropuerto debe resultar una experiencia lo más agradable posible y el pasajero debe sentirse atendido y seguro en todo momento

Como Agencia de colocación disponemos de los mejores profesionales para orientarte laboralmente

¿Qué vas a aprender en el curso?

  • Atención al Cliente
    Comunicación y realización de preguntas.
    Escucha activa y empatía
    Actitud de servicio al cliente
    Atención telefónica
  • Atención al cliente con condiciones especiales (PMR)
    Conocimiento y guía de las terminales de Madrid
    Imagen personal y uniformidad
    Guía básica de autoprotección
    Situaciones en el Aeropuerto
    Salas VIP
    Trato con menores de edad (chaqueta roja)
  • Dispones de foros online para resolver dudas
  • Un asesor laboral te llamará totalmente GRATIS las veces que necesites si te quedas atascado en el curso

Ventajas de estudiar en Futur Centro de Estudios

BOLSA DE EMPLEO PRIVADA

Terminada la formación, el alumno pasa a formar de nuestra bolsa de empleo privada codificada del centro con duración de 6 meses. Actualizada diariamente con las mejores ofertas de empleo

MEJORA DE CV

Una vez que has superado la formación con éxito, tu orientador laboral te ayudará a hacer un currículo vitae para que la inserción laboral sea más rápida y eficaz

ASESORAMIENTO PROFESIONAL

Estudiamos tu perfil para determinar dónde encaja tu perfil dentro de una compañía aérea. Contamos con 10 años de experiencia en el sector aeronáutico y orientamos laboralmente porque somos AGENCIA DE COLOCACIÓN autorizada por SEPE

IDIOMAS

Contamos con profesores nativos en inglés y chino mandarín y te enseñamos vocabulario e inglés aeronáutico, para que encontrar trabajo sea mucho más fácil. El inglés es fundamental para trabajar en el Aeropuerto. En Futur te damos todas las facilidades